Shërbimet e Sportelit One-Stop Shop
🏛️ Zyra me Një Ndalesë (One Stop Shop – OSSH)
Zyra me Një Ndalesë (One Stop Shop) përfaqëson një model modern të ofrimit të shërbimeve publike, i cili synon të thjeshtojë procedurat administrative dhe të përmirësojë ndjeshëm përvojën e qytetarëve dhe bizneseve.
Në kuadër të reformës administrativo-territoriale dhe mbështetjes nga programe zhvillimore, ky sistem ka bërë të mundur:
- Reduktimin e burokracive dhe kohës së pritjes
- Ofrimin e shërbimeve në mënyrë të centralizuar dhe elektronike
- Rritjen e transparencës dhe cilësisë së shërbimeve
- Eliminimin e nevojës për ndjekjen e procedurave në disa zyra
Qytetarët aplikojnë për një gamë të gjerë shërbimesh përmes një sporteli të vetëm, fizik ose online.
🎯 Qëllimi i OSSH
- Përmirësimi i shërbimeve ndaj qytetarëve dhe biznesit
- Rritja e transparencës dhe informimit publik
- Thjeshtimi i procedurave administrative
- Digjitalizimi dhe modernizimi i administratës
⚙️ Funksionet Kryesore
- Menaxhimi dhe koordinimi i aplikimeve dhe shërbimeve
- Standardizimi i kërkesave dhe ankesave
- Ofrimi i informacionit sipas legjislacionit në fuqi
- Kthimi i përgjigjeve brenda afateve ligjore
- Administrimi i bazës së të dhënave dhe raportimi periodik
- Përmirësimi i vazhdueshëm i shërbimeve përmes feedback-ut qytetar
📋 Kategoritë e Shërbimeve
📌 I. Kërkesa / Ankesa të Përgjithshme
- Ankesë (sipas objektit)
- Kërkesë e përgjithshme
- Kërkesë për informacion
📍 Struktura përgjegjëse: Sporteli OSSH
🚌 II. Transporti
- Licenca dhe certifikata për transport udhëtarësh (urban, rrethqytetës, ndërqytetës)
- Licenca dhe certifikata për transport mallrash (për llogari të vet / të tretë)
- Licenca për shërbime taksi dhe agjenci transporti
- Transport vajtje–ardhje dhe shërbime të specializuara
- Autorizim qarkullimi
- Leje për parkim të rezervuar
🔁 Rinovime:
Të gjitha licencat dhe certifikatat mund të rinovohen përmes OSSH.
🏗️ III. Planifikim dhe Zhvillim Territori
- Fragment i hartës së gjendjes ekzistuese
- Njoftim për punime të vogla
- Informacion mbi treguesit e zhvillimit
- Leje për vendosje reklamash
🤝 IV. Shërbime Sociale
- Ndihmë ekonomike dhe pagesa sociale
- Pagesa për aftësi ndryshe, invaliditet, verbëri, kujdestari
- Pranim në institucione rezidenciale (fëmijë, të moshuar, PAK)
- Kërkesë për kujdestari ligjore
- Shpërblim lindjeje
🎓 V. Arsimi Parauniversitar
- Kërkesë për bursë studimi
- Vërtetim trajtimi me bursë
- Regjistrim në çerdhe dhe kopshte
🌳 VI. Hapësira Publike dhe Mjedisi
- Leje për përdorim të hapësirës publike
- Leje për vendosje reklamash dhe lojërash
- Leje për shitës ambulant
- Leje “non-stop” për karburante
💰 VII. Taksat Vendore dhe Financa
- Vërtetim për detyrime vendore
- Regjistrim / çregjistrim aktiviteti
- Reduktim dhe rishikim taksash
- Vërtetime për tendera
- Vërtetim që nuk ushtron aktivitet privat
🌾 VIII. Bujqësi dhe Zhvillim Rural
- Marrje me qira e kullotave dhe livadheve
- Përdorim i fondit pyjor për aktivitet ekonomik
- Vërtetime për tokën (pronësi, përdorim, kategori)
- Vërtetime për aktivitet bujqësor dhe subvencione
- Vërtetime sipas ligjit nr. 7501 dhe ish-kooperativës
👥 IX. Shërbime për Qytetarët dhe Burimet Njerëzore
- Aplikim për punë
- Vërtetim banimi
- Autorizim për përfaqësim (pension / ndihmë ekonomike)
⚖️ X. Çështje Ligjore dhe Asete
- Kërkesë për strehim
- Marrje me qira e aseteve të bashkisë
- Konfirmim kufizimi prone
- Pajisje me AMTP
- Ndihmë juridike falas
📂 XI. Protokoll dhe Arkivë
- Fotokopje dokumentesh arkivore të njësuara me origjinalin
One Stop Shop – Bashkia Skrapar
Zyra me Një Ndalesë (One Stop Shop) në Bashkinë Skrapar është një pikë kyçe e shërbimeve moderne publike, që garanton:
- Akses të lehtë dhe të shpejtë
- Procedura të thjeshtuara
- Shërbim cilësor dhe transparent